Digital and physical experience - Frankenmöbel showroom

バーチャル顧客体験

2020年、木工家具の小売業者であるフランケンメーベルは、パンデミックに対応した社内展示会を開催した。同社は、自宅にいる人々にリーチするため、800平方メートルのショールームをバーチャル体験と対面体験の両方を提供するハイブリッド形式を採用した。必要に迫られて生まれたこのコンセプトは、持続可能で前向きなイベントとなり、現在では毎年恒例の見本市ブースに取って代わっている。ショールーム内のバーチャル・ツアーは本物に近い。ユーザーは、製品の中を好きな方向に進み、立ち止まって細部を観察し、自由に行ったり来たりすることができる。デジタル・バージョンは、さらに多くの追加情報も提供している。