Aufsteigen, indem man andere aufrichtet

Unter den Einsendungen zum diesjährigen iF DESIGN AWARD für Kommunikationsdesign wurde ein Projekt mit viel "Rot" mit Gold ausgezeichnet. Die Jury beschrieb es als "Umwerfend - eine Corporate Identity, die auf einem Blutstropfen aufgebaut ist" Die Gestalter des preisgekrönten Projekts, das MLL Munich Leukemia Lab, betreiben mit KMS TEAM eine der größten inhabergeführten Branding-Agenturen in Deutschland. 1984 gegründet, verfügt KMS TEAM über 36 Jahre Beratungserfahrung und internationale Expertise. Sie arbeitet für Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen, wie z.B. Automotive, Banken, Technologie und Kultureinrichtungen. 75 Experten arbeiten in interdisziplinären Teams: Strategie, Digital, Branding, Kommunikation und Umsetzung arbeiten gemeinsam an intelligenten Lösungen. Ihr beruflicher Hintergrund reicht von Wirtschaft und Kommunikation bis hin zu Design und Digital. Neben kreativem Design verfügt KMS über langjährige Erfahrung in den Bereichen Werbung, Journalismus, Literaturwissenschaft und Linguistik. Das KMS TEAM glaubt an die Kraft der Zusammenarbeit und erhebt sich, indem es anderen hilft.

Im Laufe der Jahre hat KMS TEAM mehr als 300 erfolgreiche Branding-Projekte für seine Kunden realisiert, darunter Audi, BMW Motorrad, Bentley, Canyon Bicycles, Porsche Motorsport, Volkswagen, ŠKODA, Vitra, Diakonie, MAN Energy Solutions, JINS, OSRAM Contiental, Zürcher Kantonalbank, Staatsgalerie Stuttgart und die Universität Heidelberg, um nur einige zu nennen. Bei allen Projekten arbeitet KMS TEAM mit den Kunden zusammen, um Marken in effektive strategische Managementinstrumente zu verwandeln, die klare Ziele definieren, operative Entscheidungen vereinfachen und die Überlebensfähigkeit von Organisationen und Unternehmen langfristig sichern. Die exzellenten Arbeiten von KMS TEAM wurden auch mit zahlreichen Designpreisen ausgezeichnet. Für diese Ausgabe hat Package & Design ein exklusives Interview mit Patrick Märki, Managing Partner von KMS TEAM, geführt und einige außergewöhnliche Designarbeiten von KMS TEAM ausgewählt.

ŠKODA

ŠKODA wollte die rationalen Kaufentscheidungen seiner Kunden in emotionale Verbindungen umwandeln, indem das Design an allen Touchpoints der Marke gestärkt wurde. KMS TEAM entwickelte ein neues Corporate Design, das auf dem Markenkern "Driven by Inventiveness" und dem reichen Erbe der Marke basiert. Basierend auf der Formensprache des tschechischen Kubismus und den Facetten des böhmischen Glases entwickelte KMS TEAM den DNA-Kristall. Sein Design ist ein Symbol für den Geist und den Kern der Marke ŠKODA. Von ihm wird das Gestaltungsraster für alle Corporate-Design-Elemente abgeleitet, vom Layoutsystem bis zur Typografie.

Interview mit Patrick Märki

Interview geführt vom Package & Design Magazin

Zunächst einmal herzlichen Glückwunsch an das KMS TEAM für seine 5 Projekte, die dieses Jahr mit dem iF DESIGN AWARD ausgezeichnet wurden. Eines davon, das Projekt " Blood Samples. MLL Munich Leukemia Lab ", wurde mit einem iF DESIGN AWARD Gold ausgezeichnet. Könnten Sie bitte über das kreative Konzept und die Highlights hinter dieser mit Gold ausgezeichneten Arbeit sprechen?

Ziel des Corporate Designs ist es, den Claim von MLL "See behind. Go beyond" aufzugreifen, indem der diagnostische und therapeutische Ansatz veranschaulicht und leicht verständlich gemacht wird. Die zentrale Idee ist die Visualisierung des Auslesens von Informationen aus dem Blut. Blutzellen werden daher zum zentralen Bildmaterial. Sie bilden in jeder Kapillare ihres Erscheinungsbildes eine vollständige Bildsprache und vermitteln den Innovationsgeist des Labors.

KMS TEAM arbeitet in kleinen, unabhängigen Expertenteams für Strategie, Digitales, Branding, Kommunikation und Umsetzung. Könnten Sie bitte über diese Arbeitsweise sprechen?

PM: Unser Prozess ist nicht: Zuerst die Strategie und irgendwann übernehmen die Designer und legen ein Designsystem darüber. Sondern: Von Beginn eines Projekts an denkt und arbeitet das Team ganzheitlich. Und indem wir von Anfang an miteinander arbeiten, hat jeder ein tiefes Verständnis für das WARUM, WAS und WIE des Projekts. Das ist der Schlüssel für erfolgreiche Branding-Prozesse - denn keiner ist wie der andere.

Sie haben gesagt: "Gute Kreation ist das Ergebnis eines gründlichen Verständnisses des Inhalts." Könnten Sie bitte über den typischen Arbeitsprozess von KMS TEAM nach der Übernahme eines neuen Projekts sprechen, insbesondere über den Prozess des "gründlichen Verständnisses des Inhalts"?

PM: Die Arbeit einer Branding-Agentur ist nur dann relevant, wenn sie einen Kunden bei einer Aufgabe/Frage/Herausforderung beraten kann, d.h. wenn sie in der Lage ist, strategisch zu denken. Wir dringen immer zum Kern eines Unternehmens vor, bevor wir mit dem Design beginnen. Gutes Design ist kein Mittel zum Zweck, sondern übersetzt die Strategie in eine visuelle Sprache, mit der die Menschen etwas anfangen können.

Einer der fünf wichtigen Grundsätze von KMS TEAM lautet: "Keine Buzzwords" Warum ist das so?

PM: Wir sind der festen Überzeugung, dass Schlagworte und leere Phrasen nicht der richtige Weg sind, um mit Kunden zu arbeiten. Wir wollen sie verstehen, und wir wollen, dass sie uns verstehen.

Sie haben gesagt: "Ich glaube, wenn wir als Designer nicht in der Lage sind, Entscheidungen zu treffen, können wir uns nicht verändern und langfristig wachsen." Könnten Sie das bitte erläutern?

PM: Mut ist hier das Schlüsselwort. Man braucht Mut, um Entscheidungen zu treffen und den Status quo in Frage zu stellen, um es zu wagen, anders zu denken. Dazu gehört auch, den Kunden herauszufordern und ihn auf eine Branding-Reise mitzunehmen, auf der man zum Kern der Sache vordringt, Möglichkeiten diskutiert und am Ende das beste Ergebnis erzielt - gemeinsam. Das ist eine Schlüsselqualifikation in einer Welt, die sich schnell verändert.

KMS TEAM glaubt an die Kraft der Zusammenarbeit, und KMS TEAM steigt auf, indem es andere aufrichtet. Wie genau machen Sie das in Ihrer Zusammenarbeit mit den Kunden?

PM: Rise by lift others" ist unsere Grundüberzeugung: Es braucht immer zwei, um gemeinsam ein großes Ziel zu erreichen. Wir beginnen Projekte nicht damit, dass wir den Kunden glauben lassen, wir wüssten alles. Tatsächlich weiß niemand alles in einer so komplexen Welt wie der, in der wir leben. Wir lernen ständig dazu und fordern uns selbst ständig heraus. Wir wollen wachsen, und wir wollen anderen helfen, zu wachsen.

Neben der kreativen Gestaltung verfügt KMS TEAM über langjährige Erfahrung in den Bereichen Werbung, Journalismus, Literaturwissenschaft und Linguistik. Warum legt KMS TEAM so viel Wert auf das Sammeln von Erfahrungen in diesen Bereichen?

PM: Sprache ist Teil einer Marke. Wie spricht eine Marke zu mir? Wir leben in einer Welt der Sprachschnittstellen - die Sprache ist also ein zentraler Faktor dafür, wie ich eine Marke erlebe. Wenn wir eine Marke aktivieren, müssen wir an ihre Stimme denken. Sie ist eine von vielen Ausdrucksformen der Marke. Genauso wie das Design ihr visueller Ausdruck ist.

Im Laufe der Jahre hat KMS TEAM zahlreiche Preise gewonnen, darunter 80 iF DESIGN AWARDS. Welche Bedeutung hat es Ihrer Meinung nach für eine Designagentur, an einer Auszeichnung teilzunehmen und diese zu gewinnen? KMS TEAM ist ein produktives Team; haben Sie einen bestimmten "Standard" bei der Entscheidung, dass ein Produkt "eine Chance bei den Design Awards haben sollte"? Auf welches Projekt sind Sie in den letzten Jahren besonders stolz gewesen?

PM: Ja, wir haben einen Standard: Wir reichen nur Highlight-Projekte ein, die eine klare und starke Idee vermitteln. Und wir wollen unseren Designern die Möglichkeit bieten, Preise zu gewinnen. Allerdings sind Auszeichnungen ein Geschäft für sich geworden, für das man viel Zeit und Geld ausgeben kann. Wir verbringen unsere Zeit lieber mit unseren Kunden und investieren das Geld in die Verbesserung der Fähigkeiten unseres Teams. Aber ja, wir sind stolz auf unsere Arbeit: Canyon Bicycles sticht besonders hervor, weil es eine ganze Branche in Bezug auf Geschäftsmodell und Designstandards revolutioniert hat.

Seit Sie im Jahr 2000 zu KMS TEAM gekommen sind, welche Stationen haben Sie in Ihrer beruflichen Entwicklung vom Newcomer zum Managing Partner durchlaufen? Was sind die größten Veränderungen beim Wechsel vom Creative Director zum Managing Partner? Wir wissen, dass Sie Musik studiert haben, bevor Sie in die Designbranche eingestiegen sind. Welchen Einfluss hat Ihre Erfahrung in der Musikwelt auf Ihr Designschaffen?

PM: Für mich war es eine fantastische Reise mit dem Team: vom Designer zum Design Director, vom Creative Director zum Managing Partner. Als Managing Partner bin ich am meisten gewachsen, da ich alle kreativen Projekte der Agentur überblicke und unseren Designansatz aktiv mitgestalte. Mein Musikstudium war mir immer eine große Hilfe: Musik ist für mich der Schlüssel zu den Emotionen einer Marke. Sie ist wie eine weitere Dimension - zusätzlich zur visuellen Gestaltung. Ich verstehe die Konzepte von Rhythmus, Improvisation und Harmonie. Und während Musik nur einen flüchtigen Augenblick dauert, hat Kommunikationsdesign eine nachhaltige Wirkung. Das war der Auslöser für mich, von der Musik zum Design zu wechseln.

Sie haben nachhaltige Designsysteme u.a. für Audi, Bentley Motors, Canyon Bicycles, JINS, Porsche Motorsport, die Universität Heidelberg, VW und die Zürcher Kantonalbank entwickelt. Was ist unter "nachhaltigen Designsystemen" zu verstehen?

PM: Nachhaltige Designsysteme helfen Unternehmen zu wachsen. Sie sind kein festes Regelwerk, sondern vielmehr Werkzeuge oder Prinzipien, die Unternehmen und Institutionen dabei helfen, ihre Produkte und Dienstleistungen an sich verändernde Märkte, Kundengewohnheiten und Berührungspunkte anzupassen.

Finden Kunden Ihrer Erfahrung nach immer heraus, was ihre Marke braucht? Was ist Ihrer Meinung nach der Schlüssel zur Langlebigkeit von Unternehmen und Marken? Welche Rolle spielt das Design in diesem Prozess?

PM: Nein, sehr oft geben uns die Kunden ein Briefing, und während wir es mit ihnen besprechen, stellen sie fest, dass ihre Herausforderung in Wirklichkeit ganz anders ist, als sie es sich vorgestellt haben. Heutzutage müssen die Unternehmen den Wandel vorwegnehmen. Deshalb ist es wichtig, dass sie verstehen, dass ihre Marke Teil eines ganzen Ökosystems ist, das alles um sie herum mit einbezieht. Umgekehrt ist die Marke ein Managementinstrument, das den Wandel erleichtert. Design ist der visuelle Ausdruck dieser Denkweise.

Finden Kunden Ihrer Erfahrung nach immer heraus, was ihre Marke braucht? Was ist Ihrer Meinung nach der Schlüssel zur Langlebigkeit von Unternehmen und Marken? Welche Rolle spielt das Design in diesem Prozess?

PM: Nein, sehr oft geben uns die Kunden ein Briefing, und während wir es mit ihnen besprechen, stellen sie fest, dass ihre Herausforderung in Wirklichkeit ganz anders ist, als sie es sich vorgestellt haben. Heutzutage müssen die Unternehmen den Wandel vorwegnehmen. Deshalb ist es wichtig, dass sie verstehen, dass ihre Marke Teil eines ganzen Ökosystems ist, das alles um sie herum mit einbezieht. Umgekehrt ist die Marke ein Managementinstrument, das den Wandel erleichtert. Design ist der visuelle Ausdruck dieser Denkweise.

Zürcher Kantonalbank & Frankly App

Wie sieht die Rolle der Bank in der Zukunft aus? KMS TEAM hat in enger Zusammenarbeit mit der Bankleitung ein neues Selbstverständnis entwickelt, das die Zürcher Kantonalbank in die Zukunft führen soll: eine Bank, die nah am Kunden ist und Vertrauen schafft, weil sie mit ihm Schritt hält. Um eine einfachere, kohärentere Identität zu schaffen, definierte KMS TEAM die Grundsätze, die das neue Markenerlebnis der Zürcher Kantonalbank bestimmen. So wird sichergestellt, dass die Identität über alle Berührungspunkte der Bank hinweg konsistent ist und die Markenführung vereinfacht wird.

"Sie haben es in der Hand". Die Zürcher Kantonalbank zeigt, wie einfach, cool und rein digital Altersvorsorge ist: mit der frankly-App. KMS TEAM unterstützte die Bank bei Markenentwicklung, Naming und Design.

Was ist das Geheimnis der Langlebigkeit von KMS TEAM in der Designbranche? Wie sehen die Anforderungen der Kunden in Zeiten der digitalen Transformation im Vergleich zu früher aus, und wie reagiert KMS TEAM auf diese Herausforderungen?

PM: Unser Geheimnis - und das ist kein Geheimnis - ist, dass das Team an erster Stelle steht. Wir haben eine ganz eigene KMS TEAM-Unternehmenskultur. Die Projekte sind heute komplexer geworden - entsprechend der gestiegenen Komplexität unserer Welt. Deshalb werden die besten Lösungen von einem Team und nicht von einer einzelnen Person erzielt. Steigen Sie auf, indem Sie andere mitnehmen! (Quelle: Package & Design, 2020, Mai-Ausgabe, S. 64-75)