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Ontact - The New Retail Experience
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2021

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小売サービスデザイン

Samsung Electronics Co., Ltd.

「Ontact」は、オフラインとオンラインの店舗体験の長所を統合した、新しいリテール体験プラットフォームである。バーチャルサービスは増えているものの、顧客はオンラインでは店頭のように十分に商品を検討することが難しい。Ontact "プラットフォームを利用することで、顧客はオフラインの店舗からリアルタイムで情報を受け取ったり、遠隔地からイベントに参加したりしながら、専門的なVRリテールコンテンツを体験することができる。通常、現実から切り離された他のVRサービスとは異なり、「Ontact」小売プラットフォームは、相互リンクされたデータと双方向通信チャネルを介してオンラインとオフラインの店舗を融合する。

開発期間
最長12ヶ月
対象地域
アフリカ, アジア, オーストラリア / オセアニア, ヨーロッパ, 北アメリカ, 南アメリカ
対象者
消費者/ユーザー

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