Beauty Key by Shiseido

メンバーシップ・プログラム

Beauty Key by Shiseidoは、150年にわたりお客さまの美をサポートしてきた知見と技術を活用し、お客さま一人ひとりの体験をより深く理解し、自信に満ちた毎日を育みます。分析から購入履歴、サポート、特典まで、あらゆるチャネルやブランドで一貫したお客さま体験を提供します。 このサービスは、3,500を超える店舗と30を超えるブランドの既存のメンバーシップを統合し、単一のIDとアプリのもとで、顧客一人ひとりにパーソナライズされた体験を可能にする。また、店舗における紙の台帳のデジタル化は、従業員の経験にも革命をもたらした。

クライアント／メーカー

Shiseido Japan Co., Ltd

Tokyo, JP

デザイナー

Accenture Japan Ltd

Tokyo, JPRebekka Bush, Taehan Yoo, Qianqian Meng, Minatsu Honma, Asako Osedo, Ayaka Sano, Ayumi Sasaki, Mai Kamijima, Marie Funabashi, Maya Sugita, Hikari Ito

Shiseido Interactive Beauty Company, Ltd

Tokyo, JPYasuhiko Sasama, Ippei Ogura, Masataka Kishi, Kai Otsuki

vision track inc.

Tokyo, JPTuna Dunn