
Dusting Off an Entirely New Market Segment
北米の掃除機市場のリーダーであるビッセルは、新しいデザインで標準的なスティック掃除機に新風を吹き込もうとしていた。そこで、アジアのUXインサイトを求めてTEAMSに依頼。 私たちのチームは、アジアの人々が現在使っている掃除機をどのように使っているのかを調査するため、上海に向かいました。TEAMSは、多くの小さな欠点がスティック型掃除機の購入を躊躇させていることを発見しました。その結果、スティック型掃除機を戦略的にデザインすることに成功し、すべての改善点をクリアすることができました。
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